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Etude sur les médias sociaux et le service clients | Crédit illustration : NM Incite

Service client : pourquoi la présence de votre marque sur les médias sociaux est importante [Etude]

près d’un utilisateur de médias sociaux sur 2 (47%) a déjà utilisé les médias sociaux pour contacter une marque (cette… Lire la suite [...]

octobre 31, 2012 Chiffres clés
Twitter et les marques

[Humour] Il a testé le service après-vente des entreprises sur Twitter…

1. Enfermé dans un magasin Darty2. Domino’s pizza : emprunter la tenue du livreur pour un rendez-vous galant3.… Lire la suite [...]

octobre 26, 2012 Le vendredi c'est permis

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